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社区团购是否会走向衰亡?

资讯来源: 发布日期:2022/07/01 18:46:37  阅读次数:114327

现在的社区团购行业鱼龙混杂,一方面是大资本团的混乱,提货点就只是提货点,乱七八糟的商品扔在地上,塑料袋里混装杂七杂八的商品导致用户体验感很差,社区团购的温度也随之流失。然而,面对如此庞大的市场,社区团购不会像 “共享单车大战”那样失败。

在上海疫情中,团长群体温情出圈。在魔都的疫情风波下,居家隔离的人们,每天抢菜和团购成了人们绕不开的话题,社区团购再一次回到了大家的视野中,目前社区团长的规模约有200多万。消费者如何在众多小程序选择一家自己满意的,如何体验社区团购平台的差异化,团长的差异化是一个重要问题。我们如何实现团长的差异化?

头部平台多多买菜和美团优选是有差异化的:

1.多多买菜:多多买菜的主页几乎完全是活动信息,从周五的大促销到限时免费、每日红包、买菜零钱和热卖榜单,中间穿插着一个入驻端口,上面写着“入驻做团长,每月轻松赚万元”。如果你想进入一个产品类别,你必须往下滑,在单个项目上方的滚动栏里才能找到它。除了左边的滑动查看外,点击最右边的“全部”,会出现11个类别,包括鸡蛋、肉、季节性蔬菜、水果、酒水等。多多买菜在水果和蔬菜供应链上有很强的影响力,提供各种较受欢迎的产品,在县内市场上几乎没有竞争对手。

2.美团优选:在页面布局上,美团优选比多多买菜更清晰;美团优选的滑动窗口中显示花卉绿植、时令水果、个户清洁、蔬菜豆制品、肉禽蛋水产、酒水乳饮、粮油调味、休闲零食等8种商品类别被安排在一排,方便用户根据需要进入;第二排是天天杀价、签到领钱、赚红包、省钱卡等优惠活动窗口,最右边还有冷冻冷藏、日用百货两类。美团优选在当地省会城市的声誉要比多多买菜好一些,产品也更精细一些。

对于消费者来说,主要平台上还是有差异化的,地方也会发展出差异化的模式。首先,低、中、高价值产品之间有一定的区别,以满足不同圈层消费者的需求。其次,一些地方平台寻求生产一些高价值产品,并推广自己的品牌,使用自己的品牌和标签。当做到品牌差异化、产品差异化和供应链差异化时,才会带来团长的差异化。

团长有存在差异化的潜在趋势,但未来如何发展,将取决于主要参与方的行动。未来的团长可能会绕过所有平台,寻找中高端的定制产品。他们可能会找到自己的第三方物流和仓储方、以及第三方小程序开发平台,以及对接工厂实施定制生产。团长可能是撬动整个产业定制化生产的支点,利用一键式分销模式而不通过平台。不过,其出发点是,供应商和社群的运营已经非常成熟。

此外,团长端的差异化还会体现在三个方面:

1.零售场的差异化:从群到直播间,从直播间到小程序。需要根据自己能力、资源、优势去匹配。

2.货的差异化:首先解决靠谱75%的货的问题,跟靠谱的平台合作。其次,一定是提供有温度的社区零售服务。25%35%的部分自己找有特色的供应链货源,包括本地的土特产品、跨境产品、新奇特产品,靠口碑和温度来驱动小区顾客复购的意愿。

3.线上系统的差异化:小程序产品与App产品在部分版块的表现形式上会存在一些差异:如顶部导航栏区域。小程序作为社区团购的载体,本身就具有大好的发展前景。从远的来看,小程序作为微信的重点关注对象,每次更新能看到它的身影,我们不难看出小程序是微信的“真爱”;从近一点来看,我们的生活与小程序已经是息息相关了,你可能好几天不去看淘宝,但是每一天都要与小程序接触。

社区团购是依托团长社交流量驱动的,将推动团长职业化,乃至合伙化,是夯实平台的必要举措,社区化团购则主要依托团长触达用户,而且社区化拥有不可替代的优势——与用户直接沟通,这也是通过团长来实现,团长是至关重要的。只要有团长存在,社区团购就永不会倒下。

社区团购是一种泛在的模式,实际上是零售业的一种创新,在其他场景也适用。全国有200万团长,但真正适合干团长的不到30%。团购领域是一种典型的基于信任的消费行为,团购负责人的职业化、专业化、独立化刻不容缓。社区团购需要不断的自我改革,才能适应大环境的变化,这种不确定的氛围中,要想生存和发展,唯一的办法就是不断反问自身的缺点和弱点。

本文转自【程序社】公众号

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