用小程序卖家电，销量轻松提

在2021年的政府工作报告中，明确提出了要稳定增加家电等大宗消费，以此起到拉动家电行业市场需求的作用，在2022年又提出了要鼓励地方开展绿色智能家电下乡和以旧换新，中国家电市场仍然有很大的消费空间。那么家电行业如何借助小程序挖掘市场、提高销量呢？

一、信息展示

家电商城小程序会给用户设置分类展示，归属同一类别的商品，让顾客下单更加方便；另外小程序还设有搜索功能，方便用户直接搜索自己需要的产品，方便快捷，用户只要通过关键词就可以找到自己需要的商品下单购买。

二、在线客服

客服作为售前售后的重要一环，在引导顾客下单时有很大的作用。顾客在购买大型电器时，往往会因为不了解产品参数而产生疑问，这时就需要客服进行解答。良好的客服服务也能提高用户的消费体验，增加顾客二次消费的几率。

三、方便引流

碰上618、双十一这样的购物大节，线下店销售员往往应接不暇，顾客看到店里人多就会到其他店里。小程序的出现就解决了顾客流失的问题，顾客可以足不出户地在小程序上先浏览产品，与客服沟通交流，选定产品后可以到店内查看实物，满意后再下单。这样既解决了客户流失的问题，也实现了线上线下双引流，保证客流量。

四、营销推广

特殊节日可以通过小程序进行拼团、秒杀、发放优惠券等活动，拼团有3人或5人拼团两种模式，为小程序平台增加了成交量和活跃度；秒杀活动通过压低价格，及时地清理库存并提高销量，例如，“清凉一夏”的活动，全场99元起，对积压库存的电风扇、空调进行处理，这样不仅能够提高用户购买率，也可以让更多的用户帮平台邀请新人进来秒杀，使用家电小程序。

五、隐形宣传

家电小程序还可以通过图文展示的形式来发布品牌内容，宣传品牌专业度，以及多样化的品牌形象。以此间接提高用户对品牌的认可度，增强用户黏性。

现在很多人都会选择在线上购买家电，线上下单不仅方便，价格和质量也有保障。小程序为家电行业提供了良好的平台，借助小程序，家电行业销量一定能够再创新高。